Lifetips 생활꿀팁
교통카드 쓰실 때 요금이 더 나가는 경우 있으시죠?특히 앞 사람에 비용을 내야 하는데 내가 내는 경우 ㅜㅜ
1644-0088 로 전화하면 환불 받을 수 있습니다!
이 전화번호는 티머니 고객센터 전화번호 입니다.
단, 신용카드나 체크카드는 하루 정도 지나야 요금이 확인되므로
다음날 전화하셔야 합니다.
(금요일에 잘못 찍힌경우는 월요일에 전화해야 함ㅜㅜ)
교통카드 요금 환불 받기 전에
아래 4가지 사항을 준비두세요!!!
<준비사항>
1. 교통카드로 사용하고 있는 신용카드나 체크카드 번호
(1644-0088로 전화할 때 ARS로 다양한 서비스 내용이 안내되는데
교통요금 환불은 안내 번호 누른 후에는
신용카드나 체크카드 번호를 누르라고 합니다)
업데이트 내용 :
기후동행카드와 다른 카드가 같이 결재 되는 바람에
다른 카드 환불 요청했습니다.
이 경우는 버스 단말기나 기사님의 실수가 아니기 때문에 원래 환불은 안되나
이번 건만 환불 받기로 했습니다.
기후동행카드와 다른 카드가 결제 되었다는 사실이
기록에 남겨 있기 때문이에요!!!
휴~~~
아예 다른 카드도 교통카드로 쓰지 못하도록 막을 수도 없는 것이
혹시나 기후동행카드 잃어버렸거나 하는 경우도 있기 때문입니다 ㅜㅜ
아무튼 본인이 조심해야죠.
다른 카드랑 셖여서 결제 못하도록 말이죠 ㅠㅠ
추신) ARS 안내가 길고, 상담사와 전화 통화하는데
적어도 3~5분은 투자하셔야 합니다.
환불 받는데 1~2 영업일 기준으로 좀 시간이 걸릴 수 있습니다.
참고 끝까지 듣고 실행하세요. 사유가 정당하면 환불 받을 수 있습니다.
2. 잘못 사용된 지역
상담자분이 서울 교통 등
어느 지역에서 교통카드를 이용했는지 여부를 물어보십니다.
서울 버스 / 서울 지하철인지 꼭 확인하세요!
3. 잘못 카드가 찍힌 이유 (환불 받아야 하는 이유)와 그 날짜
ex) 추가 요금을 앞 사람이 내야 하는데,
그 사람이 안 찍고 그냥 가는 바람에 내 카드를 태그하고 말았어요 ㅜㅜ
4. 환불받는 계좌번호와 이름
유용한 계좌번호 인지 상담사분이 한 번 확인해주십니다.
그래도 엉뚱한 계좌번호를 부르면 안되겠죠!
제가 날짜를 잘못 말했어도
카드에 기록이 잘 남아서 확인이 가능했습니다. ㅜㅜ
미리 준비하시면 다시 전화 할 일이 없도록해야겠죠!
전화하실 때 참고할 내용은…
많은 분들이 전화를 많이 하기 때문에 전화 대기가 길 수 있습니다.
살짝 포기할까 했었지만 이런 일이 한 두번이 아니기에ㅜㅜ 참고 전화했습니다.
대기가 길어 전화번호를 남겼는데도 전화가 안왔지만
다시 전화하여 두 번에 시도 끝에 상담사와 통화가 가능했습니다!
중요 참고!!
*** 교통카드를 잘 못 찍히지 않도록 하는 방법***
버스 태그 화면이 크게 숫자가 찍히지 않았어야 합니다.
예) 태그 화면에 예를 들어 1200원 / 2300원 이렇게 숫자가 찍힐 땐
절대 교통카드를 태그하지 마세요.
내가 추가 요금을 내지 않는 한, 이 화면에서는 카드를 태그해서는 안됩니다.
내가 요금을 내게 되는 거에요!!!
아래는 교통요금 환불 받았다는 인증입니다.
제가 10월 28일에 전화했었는데,
29일 다음날 교통요금 환불받아 기분이 좋았습니다!!!
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